Conversando com cliente

Para realizar o atendimento (conversar com cliente/contato), procure por ATENDER OS CONTATOS.

Observe que na tela existem 3 blocos sendo: menu alteral, lista de contatos e tela de conversa.

Sempre que desejar ficar disponível no atendimento é necessário deixar como LIGADO.

Ao ligar você informa ao sistema que pode executar os comandos de ura, por exemplo, e está pronto para atender - lembre-se sempre de mudar para DESLIGADO quando encerrar - não se esquecer.

Se você clicar em algum contato da lista, terá acesso a janela de conversas e poderá enviar e ler as mensagens recebidas, enviar arquivos (conforme liberação), realizar anotações etc.

Na próximas opções vamos detalhar cada comando apresentado e sua funcionalidade.