Mensagem de texto

Na tela de atendimento, para enviar uma mensagem de texto é bem simples, após clicar no contato procure pela barra de mensagens.

Ao começar a digitar sua mensagem o botão 'Gravar' muda para 'Enviar' e ao clicar nele ou paertar ENTER a mensagem é enviada ao contato.

O sistema exibe em cada mensagem a informação de entregue e lida, para facilitar ao operador (usuário) saber se a mesma foi recepcionada pelo contato da conversa (lembre-se que conforme permissão do contato).