Conectando

Cada versão possui um modo diferente de conectar, de acordo com o plano escolhido. Verifique corretamente sua versão, e conecte conforme explicado neste tópico.

Abaixo breve explicação e procedimento para cada módulo de atendimento:

• WhatsApp Web: necessário realizar a leitura e conexão do qrcode com o aplicativo para realizar os atendimentos. Pode ser necessário reconectar, mediante atualizações ou mudanças do WhatsApp, não tendo nenhuma ação da Cinndi nestes casos. Pode ocorrer banimento em caso de span, denúncias e uso indevido.

• WhatsApp Api: solução oficial da Meta, com ligação direta aos servidores do WhatsApp e não é necessário reconectar ou ler qrcode. Ideal para quem busca segurança e velocidade na manunteção das conversas. Oferece recursos extras como botões, listas etc.