Durante o atendimento, quando você clicar no botão dentro do contato, será apresentada uma tela de fechamento, e as opções de fechamento disponíveis.
Você pode incluir uma descrição detalhada do atendimento, para facilitar posteriormente identificar o que houve, inclusive para fins de gestão.
O motivo de fechamento e a explicação são itens opcionais, caso não queira usar ou informar basta clicar em CONFIRMAR.
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